В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида (упаковка, ярлыки, ценник) и потребительских свойств. В противном случае обмену и возврату товар не подлежит.
Процедура возврата товара:
1. Заполните
заявку 2. Отправьте нам письмо с заявкой на hello@carbonica.store
3. Ответным письмом мы отправим Вам номер накладной СДЭК. Товар можно будет сдать в любом удобном отделении ПВЗ СДЭК, сообщив номер накладной.
4. После получения вещи мы отправим вам нужную вещь обратно или вернем денежные средства